Recertificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA) é um selo de qualidade com reconhecimento nacional
A direção da Fundação Santa Casa do Pará entregou ao governador Helder Barbalho uma placa que recertifica o hospital com o selo de Acreditado Pleno, o ONA 2. Os avaliadores do Instituto Qualisa de Gestão (IQG) fizeram a reavaliação do ONA Nível 2 da instituição e constataram que a qualidade do serviço e o cuidado com a segurança dos pacientes são prioridades na Santa Casa, que é um hospital público vinculado ao governo do estado. Essa recertificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA), é um selo de qualidade com reconhecimento nacional.
A Assessora de Qualidade da Santa Casa, enfermeira Camila Negrão, destaca que essa requalificação é um prêmio para os servidores do hospital. “É uma satisfação imensurável alcançar a Recertificação de Acreditado Pleno pela ONA. Manter os padrões de qualidade da assistência, mesmo durante o período de pandemia foi árduo, mas gratificante. Passarmos pelo processo de avaliação nesse período e ver o quanto a equipe está amadurecida e desempenhando os bons resultados de sempre é recompensante e justo”, destaca Camila.
Para Bruno Carmona, presidente da Fundação Santa Casa, o processo de análise dos avaliadores constatou que a instituição vem cumprindo seu papel no trato com a sociedade como um todo. “A gente veio até ao governador para mostrar o que a Santa Casa está fazendo. É uma prestação de contas das atividades e trouxemos uma placa para deixar no Palácio. O governador têm sido um grande parceiro da instituição, sempre disponibilizando investimentos, recursos para o hospital para que se consiga manter o hospital da melhor maneira junto aos usuários do SUS. A Santa Casa continua com investimentos na assistência e educação. Essas ações propostas pela gestão da Santa Casa, tem o apoio do governador que é sempre solícito às nossas reivindicações”, destaca Bruno.
O gestor ressalta que o próximo passo é o nível 3, que é a excelência, que vamos trabalhar ao longo deste ano para fazer a solicitação de avaliação até o início de 2022, e precisava dessa recertificação para darmos andamento nas tratativas do hospital.
Em dezembro de 2018, a Fundação Santa Casa foi recomendada ao Comitê de Certificação do IQG para a Acreditação Plena, ONA Nível 2, destinada a instituições que, além de atenderem aos critérios de segurança, apresentam gestão integrada, com processos ocorrendo de maneira correta e plena comunicação entre as atividades oferecidas aos usuários.
Referência – A Santa Casa é referência materno-infantil de média e alta complexidade, conta com uma equipe multiprofissional atuando em várias especialidades. A instituição possui os programas Banco de Leite Humano, um dos maiores do país e padrão ouro; Método Canguru, programa de atendimento a recém-nascidos de baixo peso; Programa de Atendimento Integral às Vítimas de Escalpelamentos, com atendimento no hospital e amparo no Espaço Acolher (da Santa Casa). Além disso, possui foco em ensino e pesquisa, onde são formados mestres e especialistas médicos e multiprofissionais, em parceria com instituições de ensino superior. É ainda campo de pesquisa para alunos de faculdades de todo o Estado.
Certificação – A Acreditação ONA possui certificações em três diferentes níveis, o que permite avaliar o trabalho, de forma continuada. No primeiro nível, a instituição é considerada ‘Acreditado’, quando cumpre ou supera, em 70% ou mais, os padrões de qualidade e segurança definidos.
O Nível 2 é denominado ‘Acreditado Pleno’, quando cumpre em 80% ou mais, os padrões de qualidade e segurança; e cumpre em 70% ou mais, os padrões ONA de gestão integrada.
O ‘Acreditado com Excelência’ é o terceiro e mais alto nível de qualidade. A organização precisa cumprir ou superar, em 90% ou mais, os padrões de qualidade e segurança; em 80% ou mais, os padrões de gestão integrada; e em 70% ou mais, os padrões ONA de Excelência em Gestão, demonstrando uma cultura organizacional de melhoria contínua com maturidade institucional.
